Cadena de Valor LeanSigma®
La totalidad de su empresa – suministros, producción, distribución – continuamente alineada y sincronizada para satisfacer las expectativas del cliente
“Estamos cambiando la forma en la que se hacen las jugadas.”
Applica Incorporated
(antes, electrodomésticos Black & Decker)
Situación
Este fabricante de electrodomésticos menores se vió presa de una guerra de precios con múltiples competidores, forzando a los minoristas mediante un ciclo interminable de pronósticos, a realizar promociones y ofertas especiales.
Respuesta
- Una Transformación LeanSigma y la Cadena de Valor LeanSigma ayudó a Black & Decker a convertirse en el fabricante más eficiente de la industria, con tiempos de entrega de sólo una fracción de los logrados por la competencia
- Sus plantas son ahora lo suficientemente flexibles para planear recursos para pronósticos a 30 días, en vez de los 90 de épocas pasadas, de manera que la producción se basa en el jalón de la demanda proveniente directamente del cliente
- Se asociaron con grandes minoristas y fortalecieron su capacidad de respuesta mediante la implementación de ciclos de reabastecimiento y manufactura semanales, eliminando el modelo tradicional impulsado por el inventario
Resultados
“Estamos ayudando a los minoristas a reducir su inventario de productos nuestros en un 75% o más. Y estamos eliminando la necesidad de hacer pronósticos, promociones y ofertas especiales, en tanto que nuestros competidores todavía están haciéndolos saltar a través de esos aros. Nuestra relación no se fundamenta en el precio; es una asociación de negocios. Ninguno de nuestros competidores puede hacer eso.”
Harry Schulman, Presidente y CEO, Applica Incorporated
“Podemos competir en precio haciendo mejores productos y siendo más eficientes.”
Maytag Amana
Situación
Maytag Amana confrontaba una creciente competencia en ultramar, requerimientos de servicio al cliente de más alto nivel y una creciente demanda por diversidad en los productos.
Respuesta
- El trabajo de Cadena de Valor LeanSigma sincroniza la producción con el suministro, aumentando aún más la eficiencia y haciendo los lotes más pequeños posible.
- Los proveedores usaron técnicas de embarque compartido para mandar embarques más frecuentes, pero con componentes mixtos, en la secuencia requerida según los pedidos del cliente.
Resultados
“Nuestras nuevas eficiencias de la cadena de valor está permitiéndonos procesar pedidos por los que anteriormente no hubiéramos podido competir.”
Terry Shook, Vice Presidente de Operaciones de Amana Refrigeration
